醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)駛?cè)肓思铀侔l(fā)展的快車道，在用戶需求日益激增，質(zhì)量要求不斷提高的背景下，美的樓宇科技持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，竭力成為項(xiàng)目方可靠、放心的合作伙伴。
2020年疫情的爆發(fā)幾乎重?fù)袅怂械男袠I(yè)，但醫(yī)療賽道卻成為例外，常態(tài)化和動態(tài)化的全球性疫情防抗以及疫情對于經(jīng)濟(jì)的不可抗力影響，讓所有國家都意識到強(qiáng)大可靠的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的重要性。國內(nèi)陸續(xù)出臺政策，支持醫(yī)療智能化，智慧醫(yī)療的關(guān)注度不斷提升，成為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的新賽道。
眾多品牌紛紛涌入醫(yī)療建設(shè)領(lǐng)域，整個醫(yī)療行業(yè)呈現(xiàn)出繁榮興旺的景象。然而，跨界品牌涌入醫(yī)療領(lǐng)域難免水土不服。對于智慧醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)、智慧后勤、智慧病房、智慧手術(shù)、智慧門診、智慧病房等多個領(lǐng)域，如果不懂裝懂，反而可能適得其反。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為智慧樓宇建設(shè)領(lǐng)域的重要板塊，是一個萬億級別的超級市場，發(fā)展空間大，利潤豐厚，美的樓宇科技作為智慧建筑領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，也同樣對這塊“肥碩”的蛋糕虎視眈眈。近日，美的樓宇科技在“美的智慧醫(yī)院L.I.F.E流解決方案”發(fā)布會，向世界展示美的在智慧醫(yī)院建設(shè)方面的獨(dú)到理解與硬核實(shí)力。
頂層規(guī)劃 打通智慧醫(yī)院建設(shè)L.I.F.E四大流
智慧醫(yī)院建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，如何動態(tài)的滿足醫(yī)院所面向的管理者、從業(yè)人員、醫(yī)護(hù)人員、，如何實(shí)現(xiàn)在不同的系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通？如何達(dá)成對醫(yī)院各場景的醫(yī)療資源和建筑資源的效率優(yōu)化和統(tǒng)一調(diào)配？如何創(chuàng)造出更加高效的醫(yī)院運(yùn)營價(jià)值，以及更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)值？這些問題困擾著每一個投身智慧醫(yī)院建設(shè)的解決方案服務(wù)商。
針對智慧醫(yī)院建設(shè)的難點(diǎn)，美的樓宇科技從交通流（Logistics Flow）、信息流（InformationFlow）、體驗(yàn)流（Feeling Flow）、能源流（Energy Flow）的四個維度出發(fā)，搭建了一個完整的智慧醫(yī)院建設(shè)體系。交通流指向的是醫(yī)院人行物流解決方案矩陣，利用合理的動線設(shè)計(jì)，使用路徑尋優(yōu)技術(shù)，構(gòu)建出精準(zhǔn)、安全、高效和規(guī)范的智慧運(yùn)輸生態(tài)系統(tǒng)。信息流是為了解決建筑樓宇自控系統(tǒng)、醫(yī)療轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和醫(yī)療信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)難以共享互融而搭建的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的超融合應(yīng)用解決路徑。而體驗(yàn)流是通過態(tài)勢感知技術(shù)，全面賦能醫(yī)院不同場景，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)全流程一站服務(wù)功能，由內(nèi)至外提升醫(yī)患的獲得感和滿意度。能源流就是為醫(yī)院構(gòu)建節(jié)能環(huán)保、綠色低碳的智慧能源系統(tǒng) 。
從頂層設(shè)計(jì)的角度另辟新徑，以四大流打通智慧醫(yī)院建設(shè)的“任督二脈”，將智慧醫(yī)院建設(shè)的難題歸類逐一攻關(guān)，可以有效理清了智慧醫(yī)院建設(shè)中紛繁復(fù)雜的設(shè)計(jì)難點(diǎn)。以四大流形式將智慧醫(yī)院建設(shè)結(jié)構(gòu)化、具體化、流程化，是美的樓宇科技在醫(yī)療領(lǐng)域下的一盤大棋。
聚焦人文 貫徹以人為本的設(shè)計(jì)理念
不同于傳統(tǒng)解決方案將焦點(diǎn)放在系統(tǒng)的節(jié)能性與空氣質(zhì)量的舒適性，在美的智慧醫(yī)院發(fā)布會上，“以人為本”這個詞被反復(fù)提及，成為美的對于智慧醫(yī)院建設(shè)理念的核心。以人為本，就是要從人的角度出發(fā)，理解人與建筑之間的互動，在美的看來，智慧醫(yī)院是要從醫(yī)患的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)具有人文關(guān)懷的解決方案，為醫(yī)院提供更加人性化的建筑環(huán)境，釋放醫(yī)院建筑與人的無限可能。
“LIFE代表著生命，醫(yī)院是為了挽救生命，我們的目標(biāo)就是賦予醫(yī)院生命。其實(shí)智慧醫(yī)院這個詞的內(nèi)涵大家都很模糊。通過從醫(yī)院收集各種醫(yī)護(hù)病患的需求，進(jìn)行多次的調(diào)研和討論中我們發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院建設(shè)的愿景中，幾乎所有用戶焦點(diǎn)都指向了醫(yī)護(hù)病患的體驗(yàn)，而非傳統(tǒng)的節(jié)能舒適性。這就是以人為本，中國醫(yī)療水平的進(jìn)步正在推動著醫(yī)療從以醫(yī)為主向以養(yǎng)為主過渡，智慧醫(yī)院的建設(shè)應(yīng)該向人靠攏。”美的樓宇科技上海美控總經(jīng)理孫靖博士如是說。
設(shè)計(jì)的最終目的并非產(chǎn)品，而是為了滿足人的需求，智慧醫(yī)院的建設(shè)也無法單憑創(chuàng)新技術(shù)就能解決，人文理念的融入才是解決醫(yī)患矛盾的根本，構(gòu)建智慧醫(yī)院的理念基點(diǎn)。智慧醫(yī)院不應(yīng)該將目光聚焦至冰冷的數(shù)據(jù)與能耗的水平，而是要將更多的心思投注到諸如怎樣讓藥師少走一些路，怎樣讓患者少等一些時間等細(xì)節(jié)中去，美的糅合以人為本的理念與柔性的設(shè)計(jì)，真正將醫(yī)院打造成一個溫暖、溫馨的地方，讓醫(yī)院成為可感知、有溫度的“生命體”。
釋放潛力 打造“合伙人”身份標(biāo)簽
去年12月，美的發(fā)布了“SMART IN ONE 把復(fù)雜留給美的，讓用戶更簡單”的品牌戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)觸手從暖通伸向了能源、電梯、樓宇空調(diào)與智能建筑。其理念核心與智慧醫(yī)院“把時間還給醫(yī)護(hù)，把復(fù)雜留給美的”的口號不謀而合。而今年其更名為美的樓宇科技，更是在刻意淡化產(chǎn)品提供商的身份，向著樓宇數(shù)智化合伙人的方向發(fā)展。
孫靖講道：“其實(shí)智慧醫(yī)院這個詞的興起是和疫情之后我們對于醫(yī)療健康的關(guān)注、安全意識的提高以及社會經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展密切相關(guān)的。隨著人們在體檢包括健康管理、慢病治療、醫(yī)療保險(xiǎn)中投入越來越多的資金，未來醫(yī)療的要求和標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)在是不匹配的。所以我們要提前部署，希望將美的打造成一個有技術(shù)、懂醫(yī)院、懂經(jīng)營、懂建設(shè)的合伙人。”
他表示：“智慧醫(yī)院不是一個產(chǎn)品與方案的疊加，美的也不是想做一個大而全的產(chǎn)品供應(yīng)商，我們更希望成為整體解決方案的提供商，為醫(yī)院提供全生命周期的守護(hù)。”家電品牌進(jìn)駐醫(yī)療行業(yè)，想要一口吃下所有業(yè)務(wù)其實(shí)并不現(xiàn)實(shí)，美的想要做的是在智慧醫(yī)院的建設(shè)中成為院方與建設(shè)方之間的紐帶，利用研發(fā)、收購等方式聚攏智慧醫(yī)院建設(shè)中涉及的技術(shù)與品牌，成為醫(yī)院可靠、專業(yè)的合伙人。
這意味著，美的并不想以一個暖通解決方案提供商的身份進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，而是想要通過聚合產(chǎn)業(yè)資源，為智慧醫(yī)院提供全面的解決方案，包括醫(yī)院頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃、基于醫(yī)療場景的智能化集成和包括樓宇自控、暖通空調(diào)、電梯、醫(yī)用物流等豐富的自有產(chǎn)品方案。脫下了歷史包袱的美的，以一種更包容、更專業(yè)、更省心的形象出現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)中，為自己打上智慧醫(yī)院合伙人的標(biāo)簽。
毫無疑問，智慧醫(yī)院已成為當(dāng)今暖通行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，為了讓醫(yī)護(hù)人員獲得更好的醫(yī)療資源配置，讓患者獲得更具人性化的就醫(yī)體驗(yàn)，中國智慧醫(yī)院醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將會是一條很遠(yuǎn)的路。美的持續(xù)精耕技術(shù)研發(fā)，攜手更多合作伙伴共同探索智慧樓宇解決方案的戰(zhàn)略路線，將會給整個醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展指明方向。
